POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información proporcionada por el usuario al profesional mediante nuestra plataforma web, relacionada con la identidad y condición de salud, tanto física y mental, como también los antecedentes médicos entregados, son considerados información completamente de carácter privado, por lo que será resguardado y tratado como tal, Acción Vuela garantiza la confidencialidad del “Profesional- Usuario”. La información expuesta anteriormente, es considerada información personal del usuario, de carácter confidencial y sensible, de conformidad a lo previsto en la Ley N°19.628, en adelante e indistintamente referida como “Información Personal”.
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- Tras la compraventa total o de la mayoría de los activos de Acción Vuela, o en su reorganización o fusión con otras entidades.
- Cuando sea requerido o permitido por la ley.
Aceptando estos términos y condiciones, el usuario nos entrega expresamente su consentimiento para que sus datos personales, lo relativo a su condición de salud, antecedentes médicos, recetas , exámenes o todo lo requerido o entregado por el profesional de carácter sensible, sean almacenados en nuestra plataforma web con el motivo de servicios prestados por Acción Vuela. Dicha información se podrá compartir con profesionales, laboratorios, farmacias y cualquier empresa asociada que requiera involucrarse con los servicios prestados. El usuario podrá hacer uso de todos sus derechos con respecto a la protección al consumidor vigente en el territorio de Chile y todos los derechos expuestos en este documento. El usuario podrá solicitar en todo momento su información personal, rectificación o suspensión de los datos personales conforme a la Ley N°19.628, sobre la protección de datos de carácter personal.
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Acción Vuela tiene como objetivo asegurar la calidad de la atención del profesional. Es por ello que las sesiones pueden ser supervisadas y monitoreadas por un encargado autorizado por la compañía, quien podrá ser testigo de la sesión. Su única finalidad es ser agente supervisor del proceso de atención y asegurar la correcta prestación del servicio. Dicho encargado no podrá intervenir en la sesión ni menos hacer uso de la información entregada de carácter personal.
La información personal de cada usuario es procesada y almacenada en servidores que mantienen los estándares de seguridad y protección.
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